En AVOS TECH, línea de negocio de BPO en PROSEGUR, nos encontramos en búsqueda activa de Agentes de Atención Telefónica y Back Office especializado en el sector bancario, con un enfoque crucial en la prevención y gestión de fraudes, para uno de nuestros clientes de nuestro sector bancario. Si buscas unirte a un proyecto estable y con grandes oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones Principales 🚀

• Gestionar la atención y soporte al cliente en operativas y medios de pago, coordinar tareas de prevención de fraude e implementar la operativa administrativa de back office.

¿Qué Ofrecemos? 🎁

• Contrato indefinido.
• Salario según convenio Contact Center (17.139€ brutos anuales + pluses correspondientes de convenio)
• Jornada: Completa (39h semanales). Distribuidas de lunes a domingo (una semana se trabaja el fin de semana y otra se libran dos días entre semana)
• Horario: Turno nocturno de 24:00 a 08:00 horas. Una semana de lunes a viernes y otra semana de lunes a domingo (incluye festivos). 
• Modelo de trabajo híbrido: la semana que se trabaja de lunes a domingo teletrabajo 100%, y la semana que se trabaja de lunes a viernes en presencial en oficina.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía líder.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Incorporación a un equipo experto en un sector de alta demanda y relevancia.

¡Te esperamos! 🚀

¿Qué Buscamos en Ti?

• Experiencia: Valorable en puestos de atención telefónica, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
• Conocimientos de ofimática a nivel de usuario, y deseable conocimiento de suite de Google.
• Habilidades de Comunicación y orientación al cliente.
• Ganas reales de sumar: Buscamos a alguien con energía positiva y curiosidad, con ganas de implicarse en un nuevo proyecto en crecimiento donde tus ideas y tu iniciativa se escuchan desde el primer día.