Prosegur, a través de su línea BPO AVOS TECH, reconocida como Best Place to Work por su firme compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y un excelente clima laboral, busca incorporar a su equipo un/a Agente de Atención Telefónica para unirse a una entidad líder en el sector bancario.
Si buscas unirte a una compañía que apuesta por el talento, la capacidad y el trabajo en equipo, y deseas crecer y superarte a ti mismo/a dentro de una organización líder y especialista en su sector, ¡este es tu lugar! 🚀
¿Cuál será tu misión?
Como Agente de Atención Telefónica, tu rol será fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa. Tus responsabilidades principales incluirán:
📞 Atenderás llamadas entrantes y salientes de clientes de la entidad.
🗂️ Gestionarás bases de datos siguiendo criterios previamente establecidos.
📣 Participarás en campañas puntuales de comunicación.
💻 Darás soporte a través de medios electrónicos sobre productos y servicios.
¿Qué ofrecemos en AVOS TECH (PROSEGUR)?
En AVOS TECH, no solo ofrecemos un empleo, sino una carrera. Creemos en el desarrollo continuo de nuestros empleados y en la creación de un ambiente de trabajo positivo y motivador.
📍Ubicación: Incorporación inmediata en nuestas oficinas del Polígono Son Rossinyol, con opción de teletrabajo parcial.
🤝 Estabilidad Laboral: CONTRATO INDEFINIDO.
💰Salario: según convenio con categoría de Teleoperador (1428,30 brutos/mes por las 39h semanales) + PLUS DE IDIOMAS
📈 Desarrollo Profesional: Estabilidad, desarrollo profesional y formación continuada a través de la Universidad Prosegur.
🕑 Jornada de 39h semanales: en horario de lunes a viernes, pudiendo trabajar los sábados de forma rotativa entre todo el equipo (uno al mes). Los turnos son rotativos, en los siguientes horarios:
¿Qué buscamos en ti?
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Experiencia en atención telefónica o atención presencial a clientes
• Manejo de herramientas ofimáticas, buen nivel de comunicación y trato hacía el cliente.
• Dominio del alemán.
• Valorable conocimiento de otro idiomas, pero no imprescindible.