RESPONSABLE SERVICIO TÉCNICO TECNOLOGIA INTERNACIONAL

¿Te atreves con el reto de dejar huella en una compañía líder global con más de 180.000 profesionales en 36 países? En Prosegur buscamos personas imparables que quieran liderar el propósito de hacer del mundo un lugar más seguro.

Buscamos incorporar un/a Responsable de Servicio Técnico Internacional. En dependencia directa del responsable de Mantenimiento, serás el motor que ordene el trabajo operativo y técnico-comercial del departamento. Te encargarás de preparar, revisar y optimizar la documentación técnica, tarifas y presupuestos para las negociaciones del área, manteniendo a la vez un control riguroso sobre la actividad diaria de los coordinadores técnicos de campo.

Funciones principales:

Supervisión y control de las operaciones

• Estar pendiente del flujo diario de trabajo de los coordinadores de equipo, asegurando el cumplimiento de las planificaciones de mantenimiento asignadas.
• Servir de filtro y apoyo a los coordinadores ante incidencias organizativas, optimización de rutas o necesidades de personal.

Gestión económica y presupuestaria

• Elaborar, valorar y maquetar presupuestos y ofertas económicas de mantenimiento correctivo, reparaciones, adecuaciones normativas y mejoras de instalaciones de protección contra incendios.
• Controlar la rentabilidad de las obras y los contratos de mantenimiento asignados.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los clientes.

Visión general y control operativo

• Analizar y reportar los principales KPIs del departamento: ratios de mantenimiento preventivo y correctivo, tiempos de respuesta, facturación mensual de la actividad y eficiencia del personal.
• Detectar cuellos de botella en la operativa diaria e implantar planes de mejora continua.

• Formación: Ingeniería Técnica o Superior en Organización Industrial, Ingeniería Mecánica o Ingeniería Eléctrica; o Formación Profesional Superior, FP II, con alta experiencia en oficina técnica y gestión de mantenimiento.
• Experiencia: mínimo un año en puestos de coordinación de operaciones y gestión de mantenimiento, liderando equipos de trabajo numerosos, directa o indirectamente a través de mandos intermedios.
• Conocimientos: conocimiento sólido e imprescindible del RIPCI, Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios, y de la normativa asociada.
• Herramientas: dominio avanzado de Excel.
• Competencias: capacidad de liderazgo formal, excelente comunicación con mandos intermedios, alta orientación al orden y a la estructuración de procesos, visión analítica del negocio y resolutividad ante conflictos de personal.
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¿Por qué Prosegur? Porque PROMOVEMOS lo más te importa:

Nuestro compromiso contigo se basa en tres ejes que definen nuestra cultura:

• 💛 ️ Promovemos tu bienestar: disfruta de un modelo de trabajo híbrido, flexibilidad horaria, jornada intensiva en los meses de verano y días extras en puentes y otras fechas señaladas. Además, te enamorarás de nuestro Programa Global de Bienestar con ponencias trimestrales de expertos, servicio de psicología subvencionado, actividades deportivas (pádel, taekwondo, carrera digital, fútbol) y mucho más. También podrás unirte a las acciones sociales y culturales promovidas a través de la Fundación Prosegur.
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• 🚀 Promovemos tu desarrollo: contarás con un plan de carrera personalizado, la posibilidad de participar en el programa de oportunidades nacionales e internacionales y el acceso a nuestra Universidad Corporativa para que tu crecimiento no se detenga.
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• 🏆 Promovemos tu reconocimiento: revisamos tu salario anualmente y podrás beneficiarte de retribución flexible (REFLEX) con la que además de servicios de guardería, transporte, seguro médico y tarjeta restaurante, podrás incluir formación en idiomas y titulaciones (ese curso o MBA que tienes en mente). Además, accede a descuentos exclusivos y si traes nuevos clientes o candidatos para nuestras vacantes podrás acceder a incentivos adicionales con nuestros programas TSP+ y ProAmigo.

En Prosegur lideramos el mercado impulsando la innovación tecnológica a través de nuestras cuatro grandes líneas de negocio: Security, Cash, Alarmas y AVOS Tech. Detrás de este ecosistema internacional nos mueven tres valores fundamentales: nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. Si compartes nuestra pasión por avanzar, colaborar y aportar soluciones constructivas ante los nuevos desafíos, has encontrado tu lugar.

• ¿Te sientes identificado? Únete a un equipo donde promovemos que cada profesional deje su propia marca.