Como Product Owner Junior de Prosegur Pay, serás responsable de coordinar la evolución diaria del producto, traduciendo las necesidades de clientes, Comercial y Operaciones en mejoras funcionales claras para los equipos de Tecnología y Desarrollo.
No buscamos una persona que conozca todas las respuestas desde el primer día. Buscamos a alguien con fundamentos en pagos, capacidad para aprender rápidamente y muchas ganas de crecer dentro de un producto estratégico. Trabajarás con un equipo experimentado de Producto, Tecnología, Operaciones y Comercial, que te acompañará en el proceso de aprendizaje.
Principales responsabilidades
- Gestionar y mantener actualizado el backlog del producto.
- Recoger y analizar las necesidades trasladadas por clientes, Comercial, Operaciones y Atención al Cliente.
- Convertir esas necesidades en requisitos funcionales e historias de usuario claras para Desarrollo.
- Participar en la priorización de evolutivos, correcciones e incidencias.
- Coordinar el seguimiento de los desarrollos con Tecnología y proveedores externos.
- Realizar el seguimiento de las releases y comprobar que las funcionalidades cumplen los criterios acordados.
- Actuar como apoyo de segunda línea para analizar incidencias complejas del producto.
- Colaborar con Operaciones en la homologación de nuevas versiones e integraciones.
- Mantener actualizada la documentación funcional y operativa del producto.
- Apoyar las integraciones con proveedores de software POS, adquirentes y otros partners.
- Conocer progresivamente el funcionamiento integral de Prosegur Pay, desde la venta y contratación hasta la instalación, operación y soporte al cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del comercio y en los procesos internos.
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