En Movistar Prosegur Alarmas unimos la experiencia y capacidad tecnológica de Telefónica con la experiencia de Prosegur en el ámbito de la seguridad.

Trabajamos para ofrecer soluciones de seguridad a nuestros clientes, combinando tecnología, innovación y un servicio cercano y de calidad.

Queremos seguir creciendo y, para ello, buscamos personas con talento, compromiso y ganas de desarrollarse junto a nosotros.

Desde nuestro área de Cobros, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Cobros con catalán que nos ayude en el seguimiento y recuperación de deuda, manteniendo siempre una comunicación eficaz y profesional con nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Contacto telefónico y por correo electrónico con clientes para el seguimiento y recuperación de deuda.
• Negociación de acuerdos de pago dentro de las políticas establecidas.
• Registro y actualización de información en el sistema.
• Gestión y seguimiento de tareas administrativas.
• Coordinación con otros departamentos para la resolución de incidencias relacionadas con facturación, atención al cliente, etc.
• Revisión y seguimiento de pagos, abonos y reclamaciones.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en gestión de cobros.
• Catalán imprescindible.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas como Excel y CRM.
• Capacidad de comunicación y negociación.
• Persona empática, organizada y asertiva.
• Inglés valorable, pero no imprescindible.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada de 25 horas semanales.
• Horario de lunes a viernes.
• Modalidad híbrida de trabajo.