Descripción

Buscamos incorporar un/una Analista de Datos con experiencia e interés en el uso de IA para incorporarse a nuestro equipo de Customer Marketing, donde participará en proyectos clave para la gestión del portfolio de clientes, en un entorno de trabajo dinámico con aprendizaje y retos continuos.

Principales funciones

· Colaborar en proyectos clave para la compañía y de alto carácter transversal e impacto en KPIs.

· Analizar datos operativos y buscar causa raíz de los problemas que permitan definir iniciativas de mejora.

· Contribuir a la toma de decisiones relacionadas con iniciativas de mejora de la experiencia de cliente, aportando la información necesaria.

· Definición, diseño y desarrollo de KPIs e informes de seguimiento.

· Elaboración y mantenimiento de informes periódicos y cuadros de mando.

· Preparación y depuración de datos para análisis y segmentaciones de clientes.

· Interlocución con IT y BI para la gestión de la demanda.

· Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial Generativa para acelerar procesos de análisis, identificación de insights, documentación de resultados y generación de reporting.

· Diseñar y evolucionar dashboards y cuadros de mando apoyándose en herramientas de IA para mejorar la productividad, la calidad del análisis y la capacidad de autoservicio de los usuarios de negocio.

· Explorar nuevas aplicaciones de IA Generativa en el ámbito de analítica avanzada, visualización de datos y automatización de procesos analíticos.

Requisitos

· Titulación universitaria superior: Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística o similar.

· Experiencia mínima de 3-4 años en funciones similares.

· Clara orientación al cliente.

· Persona proactiva, analítica y con buena capacidad de comunicación.

· Experiencia práctica utilizando herramientas de IA Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude o similares) aplicadas al análisis de datos, generación de código SQL/Python, creación de visualizaciones y automatización de reporting.

· Capacidad para formular prompts efectivos y validar críticamente los resultados generados por modelos de IA.

· Experiencia con BBDD relacionales.

· Buen manejo de Excel y PowerPoint.

Valorables

· Experiencia en automatización de procesos analíticos mediante agentes de IA o asistentes de análisis de datos.

· Experiencia previa con otras herramientas de visualización y reporting: Tableau, Qlik Sense, Business Objects.

· Experiencia previa en Python y/o R.

· Dominio del lenguaje SQL.